1.Quién puede solicitarlo
Cualquier persona que haya participado en un proceso de reclutamiento o en un Estudio Socioeconómico con DCH puede pedir que sus datos se eliminen de nuestra base activa. La solicitud solo puede hacerla el titular de los datos o su representante legal acreditado.
2.Cómo solicitarlo
El trámite es por correo y tiene tres pasos:
1Redacte la solicitud
Escriba a bot@diagnosticoch.com indicando su nombre completo y el servicio en el que participó (por ejemplo, reclutamiento operativo o ESE).2Acredite su identidad
Adjunte una copia digital de su identificación oficial —INE o pasaporte—. Es indispensable: sin ella no podemos confirmar que los datos son suyos.3Reciba la confirmación
Le respondemos al mismo correo cuando la baja quede aplicada.
Empezar el trámite
El correo se abre con el asunto ya puesto. Recuerde adjuntar su identificación.
Escribir a bot@diagnosticoch.com3.Plazo de respuesta
La baja definitiva se procesa en un plazo no mayor a 15 días hábiles contados desde que recibimos la solicitud completa, es decir, con la identificación adjunta.
4.Qué se conserva por obligación legal
Por disposición legal y fiscal en México, DCH puede conservar cierta información transaccional o contractual durante los plazos que marcan las leyes vigentes. Esos datos dejan de usarse para fines operativos o de contacto, pero no pueden borrarse antes de que venza el plazo.